Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo NUA Life S.L. ("NUA", "nosotros") trata los datos personales que nos facilitas a través del sitio web nualife.health, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Identidad: NUA Life S.L.
NIF: B21356478
Domicilio: Calle de Velázquez 21, 28001 Madrid, España
Correo electrónico: hello@nualife.health
2. Datos que recogemos
Cuando realizas un pedido en nualife.health, recogemos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal de envío
- Datos de pago
Los datos de tu tarjeta de pago son tratados directamente por Stripe (nuestro procesador de pagos). NUA no almacena ni tiene acceso al número completo de tu tarjeta.
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar tu pedido, procesar el pago y enviarte el producto | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Enviarte comunicaciones relacionadas con tu pedido (confirmación, actualizaciones, envío) | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir con obligaciones legales en materia fiscal y contable | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
| Atender consultas o solicitudes que nos envíes | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
4. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu pedido y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender obligaciones fiscales, contables y mercantiles (por norma general, hasta seis años desde la finalización de la relación contractual).
5. Destinatarios de los datos
Compartimos tus datos únicamente con los proveedores necesarios para cumplir con tu pedido:
- Stripe Payments Europe, Ltd. para el procesamiento del pago.
- Nuestro proveedor de correo transaccional para el envío de correos relacionados con tu pedido (confirmaciones, notificaciones de envío).
- Empresa de transporte o mensajería para la entrega del producto a tu dirección.
Todos estos proveedores actúan como encargados de tratamiento y están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.
NUA no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores (por ejemplo, Stripe) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas previstas por el RGPD.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hello@nualife.health indicando el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación.
9. Modificaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Última actualización: 21 de mayo de 2026